关于修订《纳税服务投诉管理办法》的公告
国家税务总局公告2015年第49号
为进一步规范纳税服务投诉管理，提高投诉办理效率，国家税务总局修订了《纳税服务投诉管理办法》，现予以发布，自2015年9月1日起施行。原《国家税务总局关于印发〈纳税服务投诉管理办法（试行）〉的通知》（国税发〔2010〕11号）同时废止。
特此公告。
附件：纳税服务投诉事项处理表
国家税务总局
2015年6月26日
纳税服务投诉管理办法
第一章 总 则
